Padronizar os procedimentos para reduzir custos, otimizar o tempo e atender melhor à demanda dos deputados e dos diferentes setores da Assembleia Legislativa. Esse é o objetivo do curso de Padronização de Processos, promovido pela Superintendência de Recursos Humanos (SRH) da AL. O curso teve início ontem e será encerrado hoje, no auditório do Memorial do Legislativo.
Ministrado pela administradora de empresas Raimunda Lins, o curso tem 24 inscritos – todos funcionários da SRH. "A padronização dos processos é um de nossos objetivos estratégicos", explicou o superintendente de Recursos Humanos, José Acúrcio. Segundo ele, o curso será importante para racionalizar cada vez mais as atividades do setor, tornando-o mais ágil e eficiente.
A administradora Raimunda Lins explicou que, primeiro, os servidores devem identificar quais são as "atividades críticas" de cada setor da SRH. "Isso se chama mapear o processo", observou. Depois, os gestores devem se reunir e chegar a um consenso de como uniformizar os procedimentos para cada uma dessas atividades. "Com isso, todos usarão os mesmos processos, o que vai racionalizar e uniformizar o trabalho", finalizou ela.