Começou ontem, e vai até sexta-feira, mais um curso de aprimoramento e reciclagem voltado aos funcionários da Casa e promovido pela Escola do Legislativo. Desta vez o foco é Excelência no Atendimento, um tema que ajuda a firmar a imagem da Assembléia Legislativa da Bahia como instituição voltada à prestação de bons serviços ao público. Participam do treinamento, em especial, os colaboradores que trabalham em assessorias, recepção e ascensoristas. Na próxima semana, uma nova turma recebe este mesmo treinamento, sob a coordenação da especialista em Recursos Humanos e Saúde do Trabalho, Esperança Lino Mota.
Segundo a diretora da Escola do Legislativo, Maria Gilda Santana Castro, o curso integra o Programa de Capacitação e Aperfeiçoamento Profissional, cujas ações estão sempre voltadas à reciclagem e atualização profissional dos servidores da Assembléia. Tendo como objetivo central a formação política e da cidadania, o programa já realizou inúmeros cursos – somente neste ano aconteceram treinamentos em Processo Legislativo, Língua Portuguesa, Direção Defensiva, em parceria com o Detran, e Informática.

PROFISSIONALIZAÇÃO

Além destes cursos voltados especificamente para os servidores, a Escola do Legislativo tem, ainda, o Programa de Empregabilidade, exclusivo para filhos e dependentes dos servidores, que ministra cursos profissionalizantes. Em 2008 já houve o de Capacitação de balões (que ensinou decoração com bolas de soprar para aniversários, eventos e recepções) e, ainda neste mês de dezembro, será realizado o de Manutenção de Microcomputadores.
O treinamento que acontece durante toda a semana atende a solicitação da Assistência Militar e tem seguimento na próxima semana, quando uma segunda turma estará sendo treinada para oferecer, como o próprio tema do curso deixa explícito, um excelente atendimento ao público – interno e externo – da Assembléia Legislativa da Bahia.