A deputada Ângela Sousa (PSC) apresentou indicação ao governador Jaques Wagner sugerindo que faça campanha publicitária para divulgar o número da Central de Atendimento à Mulher, o Ligue 180. A central foi criada em 2005, dois anos depois do governo federal ter criado a Secretaria Nacional de Políticas para Mulheres (SPM). Com funcionamento 24 horas, oferece orientação às vítimas de violência sobre seus direitos, além de encaminhar os casos para os serviços especializados.

"Apesar do 180 existir há algum tempo, poucas pessoas e, principalmente, poucas mulheres baianas têm consciência deste serviço", lamenta a deputada. Para mostrar a importância da instituição, ela explica que, "ao receber a denúncia de cárcere privado, tráfico de mulheres ou risco iminente de morte, as atendentes da central acionam uma tecla de emergência e automaticamente a Coordenação da Central e a ouvidoria da SPM recebe um e-mail com o registro do relato".

A campanha reivindicada por Sousa prevê que seja autorizada a afixação de material publicitário do Ligue 180 em orelhões, órgãos públicos, publicações estaduais, adotando o mesmo procedimento em relação ao 190 da central de atendimento da polícia. Para a parlamentar, o mecanismo passou a ter papel crucial na formação de uma sociedade mais equânime. "Não é justo que milhares de mulheres baianas não estejam devidamente informadas sobre a existência desse serviço", reclama, certa de que o serviço será capaz de salvar muitas vidas.

A partir do registro da denúncia, a ouvidoria entra em contato com as Delegacias Especializadas de Atendimentos à Mulheres, Deams, ou com delegacias comuns para informar a ocorrência, sugerindo que providências sejam imediatamente tomadas. "Trata-se de uma escuta qualificada que atua de forma articulada com outros serviços de ouvidoria em todo o país, encaminhando os casos aos órgãos competentes", explica.

A ligação é gratuita e está disponível desde abril de 2007, tendo realizado mais de 200 mil atendimentos. O serviço conta agora com 20 pontos de atendimento e o número de atendentes que antes era de oito passa a ser de 59. "Com isso, a SPM cumpre o compromisso de, após um período funcionando em caráter experimental, ampliar a capacidade de atendimento do Ligue 180, permitindo a melhoria dos serviços oferecidos às mulheres em situação de violência no Brasil", elogiou.