A Escola do Legislativo concluiu, nesta segunda-feira (30), o curso Comunicação Assertividade, direcionado para 25 estagiários que trabalham em diversos setores da Assembleia Legislativa da Bahia. “A finalidade do curso é desenvolver habilidades sólidas de comunicação assertiva nos participantes, capacitando-os a expressar seus pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa em diferentes contextos pessoais e profissionais”, explicou Rosa Elisa Gomes, pedagoga e servidora pública há oito anos da Escola do Legislativo.

A instrutora, que também é formada em Administração de Empresas, diz ainda que a iniciativa faz parte do chamado Eixo Comportamental, esclarecendo que, no início de setembro, os estagiários fizeram o curso de Desenvolvimento de Habilidades Sociais e agora complementam a capacitação com o curso de Comunicação Assertividade. Durante os três dias do curso, realizado na segunda e quarta-feira da semana passada, das 14h às 17h, os estagiários tiveram um vasto conteúdo programático sobre o tema proposto.

Com Rosa Elisa e também com a outra instrutora, a auditora da ALBA Leila Guimarães, eles aprenderam, dentre outros assuntos, sobre o impacto das habilidades socioemocionais no ambiente de trabalho; as diferenças entre comunicação passiva, agressiva e assertiva; as técnicas para ouvir com empatia e compreensão; como praticar a comunicação de limites e necessidades de forma respeitosa; a comunicação eficaz com colegas, líderes e cidadãos; além de lidar com críticas e feedback de maneira construtiva.

“O nosso presidente Adolfo Menezes vem investindo muito na capacitação dos jovens da Casa Legislativa e isso mostra o diferencial competitivo dos estagiários no mercado de trabalho. A comunicação assertiva está presente na família, na escola, no trabalho, no relacionamento amoroso, precisando, em todos os lugares, que tenhamos firmeza, certeza do que está falando, coerência e objetividade. Quando a gente está em uma comunicação, devemos lembrar que tem alguém do lado de lá, sendo essencial todos esses conceitos para não haver ruído na comunicação”, finalizou Leila, que é gestora pós-graduada em Contabilidade Pública, Auditoria e Gestão de Pessoas.