Com objetivo de confirmar sua nova concepção de ouvidoria, denominado de instrumento de gestão e participação social, a Ouvidoria Pública do Estado realizou ontem, no auditório Jorge Calmon, na Assembleia Legislativa, um importante seminário, com a participação de diversas autoridades, prefeitos e vereadores de alguns municípios baianos, dirigentes de instituição de saúde, além dos demais ouvidores do Governo do Estado.

O ouvidor geral do Estado, Yulo Oiticica, que deixa o cargo amanhã, para concorrer às eleições municipais, fez um balanço da sua gestão, durante os 18 meses que passou na função, destacando a nova concepção de auditoria e a posição que a Bahia ostenta no momento, no cenário nacional, com o primeiro lugar em termos transparência da gestão estadual.

 A ouvidoria é um canal de comunicação aberto entre o cidadão e o Governo do Estado. Tem por objetivo, receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, denúncias e elogios da população referentes aos serviços públicos estaduais. São 216 ouvidores em todo Estado com objetivo de obter contribuição para a melhoria dos serviços prestados. A Ouvidoria Geral atende pelo telefone 0800 284 0011 ou pelo Disque Defensoria-129.

A mesa foi composta pelo ouvidor Geral Yulo Oiticica; o secretário de Administração, Edelvino Góes, além do diretor-geral do Irdeb, Flávio Gonçalves, da ouvidora Geral da Defensoria Pública, Vilma Reis; da ouvidora Geral da Sesab, Celurdes Alves; do secretário Estadual de Comunicaçã, André Curvello; o coordenador do projeto, Danilo Silva, e o deputado Marcelino Galo (PT).

Palestras, exibição de vídeos institucional e de ações da Ouvidoria Geral do Estado também ilustraram o seminário. Yulo fez palestra sobre a nova concepção de Ouvidoria, instrumento de gestão e participação social; Edelvino Góes abordou o tema-atendimento ao público por parte do servidor: espelho de imagem do governo, e Danilo da Silva falou sobre a proposta de política do governo eletrônico e catálogo de serviços públicos.