A Comissão de Defesa do Consumidor e Relações de Trabalho, presidida pelo deputado João Carlos Bacelar (PTN), realiza hoje, a partir das 14h, audiência pública para avaliar e encontrar soluções para as denúncias de irregularidades nas relações de trabalho feitas pelos dirigentes e operadores da Associação dos Trabalhadores em Call Center do Estado da Bahia (Atracall). Além das diversas denúncias relatadas num documento elaborado pela Atracall, os operadores, em sessão anteriormente realizada pela Comissão de Defesa do Consumidor, em novembro, apresentaram diversas reivindicações.

Existem em todo Estado cerca de 40 mil trabalhadores em call center, que, segundo os dirigentes, passam humilhações no campo profissional e têm seus empregos constantemente ameaçados. A categoria é majoritariamente constituída de jovens de 18 a 25 anos, não tem profissão regulamentada e sofre com as demissões em massa, que chegam até ao desaparecimento de empresas sem honrar o passivo trabalhista. De acordo com Bacelar, um primeiro momento é discutir a situação dos trabalhadores no Estado e, posteriormente, tratar da questão da regulamentação da profissão à Câmara dos Deputados.