Presidida pelo deputado Paulo Azi (DEM), o colegiado tem a missão de investigar a qualidade do serviço prestado pelas operadoras de telefonia móvel, fixa, TV por Assinatura e internet.
A CPI já passou pelas cidades de Feira de Santana, Porto Seguro, Itabuna e aporta agora em Conquista para verificar in loco o funcionamento desses serviços, considerados pelos órgãos do consumidor como os campeões de queixas em todo o país.
A partir das 9h, técnicos da CPI e de órgãos parceiros como o Procon e o Ministério Público estarão com veículo plotado da Praça 9 de Novembro colhendo informações e recebendo denúncias da população. Às 15 horas, será realizada uma audiência pública na Câmara de Vereadores, onde serão debatidos os problemas do setor no município.
Além do deputado Paulo Azi, estará presente o relator da CPI, deputado Joseildo Ramos (PT), e demais parlamentares membros do colegiado, além de vereadores e autoridades convidadas.
As denúncias levantadas na itinerante serão investigadas e farão parte do relatório final que será finalizado até junho deste ano. Entre as reclamações colhidas até o momento, destacam-se ligações incompletas, linhas fora de área, cobranças indevidas, sinal ruim e créditos descontados indevidamente.