Na tarde de ontem, José Acurcio Vaz Souza, diretor legislativo da AL, se reuniu com diretores, gerentes e demais servidores da Diretoria Legislativa (DLE). O encontro foi no plenarinho, com o objetivo de apresentar o sistema de avaliação das unidades da DLE. Os departamentos envolvidos foram os de taquigrafia, atos oficiais e controle dos processos legislativos.

"Essa avaliação é necessária para pontuar a prestação de serviços que está sendo prestada, possibilitar o aperfeiçoamento aumentar a integração dos servidores, pois haverá uma premiação das equipes que se destacarem. Com isso melhoramos a gestão e ouvimos os nossos servidores", destacou José Acurcio.

A avaliação terá início na 2ª quinzena de dezembro, com os objetivos de medir o nível da satisfação dos clientes internos das unidades da DLE; aperfeiçoar os serviços e implementar melhorias nas unidades avaliadas (com base nas avaliações e no feedback dos clientes internos); e reconhecer e premiar equipes e pessoas da unidade melhor avaliada.

Todos os servidores que utilizam os serviços dos departamentos poderão responder ao questionário. Os critérios avaliativos serão a qualidade no atendimento, o cumprimento do prazo de atendimento e o fornecimento e qualidade da informação.